Последний раз политика конфиденциальности менялась в 2022 году. 9 года в марте.

В настоящей политике конфиденциальности вы можете ознакомиться со своими правами и получить информацию об обработке ваших персональных данных.

1. Менеджер и его контактная информация.

Контроллер обработки персональных данных: SIA «ENERGY GROUP LV», единый регистрационный номер. LV40103666843, Юридический адрес: Рига, Павасарас гатве 3-65, LV-1082.
Наша контактная информация по вопросам, связанным с обработкой персональных данных — электронная почта: web@energygroup.lv; телефон: +371 67281281. Используя эту контактную информацию или связавшись с нашим юридическим адресом, вы можете задать вопросы об обработке персональных данных.

SIA «ENERGY GROUP LV» обязуется обрабатывать только такие персональные данные, которые необходимы для осуществления нашей коммерческой деятельности, выполнения нормативных требований и договорных обязательств, а также для обеспечения законных интересов. SIA «ENERGY GROUP LV» обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством, в частности Европейским парламентом и Советом от 2016 года. 27 года Регламент (ЕС) 2016/679 от апреля 2016 г. о защите персональных данных в отношении обработки персональных данных о свободном потоке персональных данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных), именуемой в дальнейшем как «GDPR» или «GDPR». Официальный текст регламента ЕС.

Используя услуги и приобретая товары на нашем сайте energygroup.lv, вы соглашаетесь на обработку и хранение ваших персональных данных. Вы имеете право не давать согласие на обработку своих персональных данных, однако предоставление персональных данных для обработки конкретного запроса является обязательным условием для того, чтобы SIA «ENERGY GROUP LV» могла выполнять свои договорные обязательства, выполнять транзакцию и выполнить ваш запрос.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Мы обрабатываем ваше имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы зарегистрировать вас на наших сайтах, тем самым предоставив вам возможность получать актуальную информацию о товарах, услугах, акциях, а также предложить вам другие преимущества и привилегии. . Правовым основанием для такой обработки является ваше согласие, а также выполнение взаимной договоренности и/или заключение договора по вашему запросу, а также наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и сервисов.

2.2. Мы обрабатываем ваше имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и платежную информацию, чтобы идентифицировать вас как покупателя и получателя товара, выставить счет, обеспечить доставку товара и выполнить другие, с исполнением взаимного соглашения и/или заключения соглашения после обязательств, вытекающих из вашего запроса.

2.3. Мы обрабатываем ваше имя, фамилию и адрес электронной почты для отправки вам информации, связанной с выполнением транзакции или контракта, такой как подтверждение завершенной регистрации или покупки, напоминание о незавершенной покупке или подробная информация о доставке продукт. Правовым основанием для такой обработки является ваше согласие, а также выполнение взаимного соглашения и/или заключение договора по вашему запросу, а также наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и сервисов.

2.4. Мы обрабатываем ваши добровольно предоставленные личные данные — имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также другую предоставленную информацию, чтобы предоставить ответы на ваши вопросы, заполнив раздел контактов нашего сайта, напрямую общаясь с нашими сотрудниками по телефону или в электронном виде. Ваши личные данные будут использоваться только для связи с вами и ответа на ваши вопросы, комментарии или предложения. Правовой основой для такой обработки являются наши законные интересы — надлежащее управление нашими веб-сайтами и бизнесом, предоставление информации и консультации.

2.5. Мы обрабатываем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона для участия в лотереях и конкурсах товаров и услуг. Выражая желание участвовать в лотереях и конкурсах, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

2.6. Мы обрабатываем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы отправлять вам рекламные материалы на основе интересов, скидки или другие специальные предложения, на которые вы дали свое согласие. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, воспользовавшись опцией автоматического отказа, предлагаемой в электронном письме, изменив настройки в своем профиле, позвонив в наш информационный телефон +371 67281281 или отправив запрос на прекращение связь на электронную почту web@energygroup.lv.

2.7. При посещении территории и здания, принадлежащих SIA «ENERGY GROUP LV», мы обрабатываем ваше изображение с помощью видеонаблюдения, чтобы обеспечить предотвращение уголовных правонарушений, защиту имущества и защиту людей.

2.8. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, как указано в этом уведомлении, если это необходимо для удовлетворения или защиты юридических требований, возникающих в судебном, административном или ином несудебном порядке. Правовой основой для этой обработки является защита и обеспечение соблюдения наших законных прав, ваших законных прав и законных прав других лиц.

3. Передача персональных данных

3.1 Персональные данные передаются только надежным третьим лицам, с которыми SIA «ENERGY GROUP LV» заключило договор. Данные передаются только в объеме, необходимом для предоставления услуги. Эти компании, в соответствии с законодательством и нашим договором о сотрудничестве, обязаны защищать ваши персональные данные и обрабатывать их только в соответствии с указанными нами целями. Чтобы предоставить вам соответствующие услуги, мы передаем ваши персональные данные следующим группам партнеров:

3.1.1. Курьерские службы компании доставят товар по указанному вами адресу; (SIA Venipak Latvija, рег. № 40103483447; SIA Omniva, рег. № 40103527192; SIA DPD Latvija, рег. № 40003393255; HRX SIA, рег. № 40003296797).

3.2. По запросу мы можем передать ваши персональные данные в государственные и правоохранительные органы в целях защиты наших законных интересов и претензий в случае необходимости.

4. Срок хранения персональных данных

4.1 Ваши личные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для выполнения договора, если более длительное хранение не определено или не разрешено применимыми законами и правилами. Если данные обрабатываются на основании вашего согласия, то данные будут обрабатываться до тех пор, пока ваше согласие действительно и не было отозвано. Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем, не хранятся дольше, чем это необходимо для выполнения взаимного соглашения. В любом случае сроки хранения в соответствии с Законом «О бухгалтерском учете» и «Законом об архивах» составляют:
4.1.1. данные счета, данные лизинга, переписка (взаимная связь – телефонная, электронная, через контактную форму на сайте) данные будут храниться не более 5 (пяти) лет после заключения сделки/договора;

4.1.2. данные о транзакциях будут храниться не более 10 (десяти) лет после окончания предоставления услуги.
4.1.3. Иногда мы не можем точно сказать вам, как долго мы будем хранить ваши личные данные. Мы имеем право хранить ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения юридических обязательств, связывающих нас.

5. Ваши права в отношении обработки персональных данных

5.1. Вы имеете право:

5.1.2. вводить свои персональные данные и получать информацию об их обработке;

5.1.3. добавлять или запрашивать добавление информации;

5.1.4. запросить исправление неверных, неточных или неполных личных данных или исправить их самостоятельно, войдя в свой профиль;

5.1.5. ограничить или запросить ограничение информации — право потребовать, чтобы мы временно прекратили обработку всех ваших персональных данных;

5.1.6. запросить копию ваших личных данных в электронном формате и право на передачу этих данных другому контролеру (переносимость данных);

5.1.7. удалить ваши личные данные («быть забытым»), за исключением случаев, когда закон требует от нас сохранения данных;

5.1.8. отозвать ранее данное согласие на обработку данных;

5.1.9. обратиться в Государственную инспекцию данных.

5.2. Вы можете получить доступ к своим персональным данным, которые мы обрабатываем, следующими способами:

5.2.1. В «Мой профиль»

5.2.2. Отправив нам запрос по электронной почте: web@energygroup.lv ;

5.2.3. Сообщив нам по телефону: +371 67281281;

5.2.4. Когда вы приедете в наши точки продаж.

5.3. Мы храним и обрабатываем ваши данные до тех пор, пока профиль не будет удален. После удаления профиля личные данные могут быть обработаны, если это предусмотрено или требуется по закону. Вы имеете право подать жалобу на обработку ваших персональных данных в надзорный орган.

5.4. Если вы хотите воспользоваться своими правами, подать жалобу или у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: web@energygroup.lv

6. Персональные данные детей

6.1. Мы предоставляем услуги только совершеннолетним (поэтому собираем данные только взрослых). Если у нас есть обоснованные сомнения относительно лиц, не достигших совершеннолетия, мы можем попросить их указать свой возраст. В случае признания лица несовершеннолетним сбор персональных данных и оказание услуги без согласия опекуна лица не осуществляется.
6.2. Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления. Любые изменения Условий будут опубликованы, и в случае существенных изменений мы уведомим вас о таких изменениях. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте. Вы обязаны периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений.
Последний раз политика конфиденциальности менялась в 2022 году. 9 года в марте.

ФАЙЛЫ САЙТА, ДЕЙСТВИЯ И ДАННЫЕ АНАЛИЗАТОРА

  1. Файлы cookie — это небольшие данные в виде текстового файла, которые сервер отправляет пользователю и сохраняет на компьютере или мобильном устройстве пользователя (например, на жестком диске компьютера/ноутбука или на SD-карте смартфона — в зависимости от устройства, используемого посетителем нашего веб-сайта) веб-браузером конкретного пользователя.
  2. Администратор может обрабатывать данные, содержащиеся в файлах cookie, во время просмотра посетителями Веб-сайта в следующих целях: 2.1. идентифицировать и отображать зарегистрированных пользователей; 2.2. для хранения данных из заполненных форм, опросов или веб-аутентификации; 2.3. Адаптация содержимого веб-сайта в соответствии с предпочтениями пользователя сервиса (например, в отношении цветов, размера шрифта, макета страницы) и оптимизация работы веб-сайта; 2.4. вести анонимную статистику, отражающую использование веб-сайта; 2.5. в целях ремаркетинга, т. е. изучения характеристик пребывания посетителей на веб-сайте путем анализа анонимных действий (например, повторных посещений определенных страниц, ключевых слов и т. д.) для создания профилей посетителей и предоставления им персонализированной рекламы, соответствующей их прогнозируемым интересам, в том числе в то время, когда они посещает другие сайты Google Inc. и Facebook Ireland Ltd. страницы в рекламной сети.
  3. Согласно отраслевому стандарту, большинство веб-браузеров, доступных на рынке, по умолчанию принимают хранение файлов cookie. Каждый пользователь может установить правила использования файлов cookie через настройки своего веб-браузера, а это означает, что возможность хранения файлов cookie может быть частично ограничена (например, временная) или полностью отключена; в этом случае это может повлиять на полную функциональность веб-сайта.
  4. Настройки файлов cookie вашего веб-браузера важны для согласия на использование файлов cookie на нашем веб-сайте — это согласие также может быть предоставлено в настройках вашего веб-браузера, в зависимости от условий. Пользователи, которые отказываются дать согласие на использование файлов cookie, соответствующим образом изменяют настройки своего веб-браузера, которые применяются к файлам cookie.
  5. Более подробная информация о том, как изменить настройки файлов cookie вашего браузера и удалить файлы cookie по отдельности в самых популярных веб-браузерах, доступна в разделе поддержки вашего браузера или на следующих веб-сайтах (просто нажмите на соответствующую ссылку): браузер Chrome, браузер Internet Explorer, браузер Opera. , браузер Safari, браузер Microsoft Edge
  6. Контролер может использовать Google Inc. на веб-сайте Сервиса. услуги, предоставляемые Google Analytics, а также услуги, предоставляемые Facebook Ireland Limited. Вышеупомянутые сервисы облегчают анализ потока данных на веб-сайте Администратора. Собранные данные обрабатываются в анонимном режиме (так называемые данные об активности, которые делают невозможной личную идентификацию) для создания статистических данных, полезных для администрирования веб-сайта. Эти данные являются общими и анонимными, в них не входят идентификационные признаки посетителя Сайта (персональные данные). Менеджер использует упомянутые выше сервисы на веб-сайте для сбора этих данных в качестве источников запросов от посетителей веб-сайта и для того, чтобы узнать рейтинг интернет-сайта, а также для получения информации об их поведении на веб-сайте, устройствах и браузерах, с которых они визит — IP-адреса и домены, географические и демографические данные (возраст, пол) и их интересы.
  7. Любой может легко отключить распространение Google Analytics информации о своих действиях на сайте. Для этого вам необходимо установить приложение для браузера, которое Google Inc. предоставил в .
  8. Веб-сайт Сервисов может содержать ссылки на другие веб-сайты. Контролер рекомендует посетителям посещать другие веб-сайты, чтобы ознакомиться с их политикой конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту Администратора.